よくある質問
Q
なぜ家電リサイクルの回収ができるのですか？
A
弊社は練馬電機商会という屋号でQoo10店やAmazon店で家電製品の販売をしています。家電販売小売店ですのでお客様より家電4品目のリサイクル回収ができます。東京都練馬区対象となりますが弊社で家電リサイクル券をご用意し自社便で回収へ伺いますのでスムーズな回収ができます。
Q
リサイクル回収後のキャンセルはできますか？
A
誠に恐れ入りますが、リサイクル回収後のキャンセルや返品はできかねます。
Q
家の中から出してもらえますか？
A
誠に恐れ入りますが、弊社スタッフ1名での回収となります為、家の中からの運び出し等はできかねます。玄関前での回収となります。
またマンション等エレベーターのない場合ですとお受けできない場合や人数を増やし日程の調整をさせていただくことがございます。
Q
土日祝日や夜の回収はできますか？
A
大変恐れ入りますが、回収時間は平日10時から16時までになります。
Q
電話で申込はできますか？
A
はい、お電話でのお申込みもできます。
その場合はお支払いが現金のご対応となります。
Q
壊れていても回収できますか？
A
リサイクル処理施設へ持ち込みますので、壊れていてもリサイクル回収はできます。
Q
お店や会社からの回収はできますか？
A
誠に恐れ入りますが、ご家庭からの回収となりますので個人名・個人宅からの回収となります。
Q
回収の日程変更はできますか？
A
変更の際には、お電話かメールにてご連絡をください。